Perguntas frequentes (FAQ)

É tão simples quanto seguir estas 5 etapas:
Etapa 1 – Adicione a quantidade desejada de chaves de redefinição de resíduos ao seu carrinho de compras e prossiga para a compra
Etapa 2 – Faça o check-out da sua compra e confirme as opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, Visa ou Paypal.
Etapa 3 – Forneça os seus dados de pagamento através de uma ligação SSL segura.
Etapa 4 – Um e-mail de confirmação será enviado para o endereço fornecido (ou endereço Paypal). Se não for recebido dentro de uma hora, entre em contato conosco.
Etapa 5 – Conclua o pedido e receba sua chave de redefinição de resíduos por e-mail!

Você pode baixá-la aqui

Não, o WIC Reset Utility não redefine cartuchos de tinta. Você precisará comprar chips CISS ou de redefinição automática ou redefinir cartuchos usando um reinicializador de chips. Esses produtos não são fornecidos por nós.

A chave de Redefinição é apenas para UMA REDEFINIÇÃO. Você precisará comprar uma nova chave de redefinição sempre que precisar redefinir o contador de tinta residual da sua impressora. Como opção, você pode comprar até 25 chaves com um desconto para economizar!

Com certeza! Você pode usá-los para qualquer impressora na lista de compatíveis.

Certifique-se de ter a versão mais recente do WIC Reset Utility instalada e de que sua impressora esteja conectada por meio de um cabo USB adequado - NÃO use LAN ou Wi-Fi!

A impressora deve ser conectada apenas por cabo USB, não por LAN ou Wi-Fi!

Primeiro, certifique-se de que sua impressora esteja conectada ao seu PC por meio de um cabo USB adequado (não Wi-Fi ou LAN). Em seguida, desative o utilitário Epson Status Monitor e reinicie o PC.

Normalmente, as almofadas de tinta residual são suscetíveis ao desgaste precoce. A Epson prioriza a operação do dispositivo e a redução de riscos, portanto, uma vez que as almofadas estejam cheias, a impressora pode parar de funcionar, levando a vazamentos de tinta e possíveis danos a outros componentes.

Não se preocupe, você pode continuar usando sua impressora zerando o contador de tinta residual.

A impressora deve ser conectada apenas por cabo USB - não LAN ou Wi-Fi!

Não, não possui! Você pode usá-la sempre que precisar. Apenas a chave profissional (usos ilimitados) tem restrição por um ano.

A impressora redefine o acesso a um chip físico dentro da impressora e redefine um contador de volta a zero, um processo que nenhum outro programa pode executar. Isso pode desencadear um ALERTA FALSO POSITIVO do sistema de segurança do seu computador ou antivírus/antispyware.
Fique tranquilo: nossos arquivos não possuem vírus/trojan.
Fornecemos serviços de redefinição há mais de 20 anos sem um único caso de infecção.
Você pode redefinir sua impressora com segurança usando a Ferramenta de WIC Reset Utility e restaurá-la em poucos minutos.

Junte-se aos muitos milhares que consertaram suas impressoras com sucesso antes de você!