Paso 1: Conecte su impresora a su PC usando un cable USB apropiado (ni Ethernet ni Wi-Fi). Inicie WIC Reset Utility y asegúrese de que WIC Reset Utility detecta su impresora.
![Cómo reiniciar los contadores de tinta residual utilizando WIC Reset Utility. Paso 1](/files/guide/step_1.jpg)
Paso 2: Haga clic en el botón "Reset waste counters", bajo la pestaña "Control".
![Cómo reiniciar los contadores de tinta residual utilizando WIC Reset Utility. Paso 2](/files/guide/step_2.jpg)
Paso 3: Introduzca la Clave de reinicio que ha recibido por correo electrónico y haga clic en el botón "OK".
![Cómo reiniciar los contadores de tinta residual utilizando WIC Reset Utility. Paso 3](/files/guide/step_3.jpg)
Paso 4: Si los contadores se reinician satisfactoriamente, verá un mensaje que confirma que el contador de tinta residual de su impresora ha sido reiniciado.
![Cómo reiniciar los contadores de tinta residual utilizando WIC Reset Utility. Paso 4](/files/guide/step_4.jpg)
Paso 5: Para asegurarse de que el contador de tinta residual de su impresora se ha reiniciado satisfactoriamente, haga clic en el botón "Read waste counters", bajo la pestaña "Control".
![Cómo reiniciar los contadores de tinta residual utilizando WIC Reset Utility. Paso 5](/files/guide/step_5.jpg)
Paso 6: Observará que el estado del contador de tinta residual de su impresora está ahora en el 0,00%.
![Cómo reiniciar los contadores de tinta residual utilizando WIC Reset Utility. Paso 6](/files/guide/step_6.jpg)
También puede ver un tutorial en vídeo Cómo reiniciar los Contadores de tinta residual usando WIC Reset Utility